Vertrag

Ein Vertrag kann über unsere Webseite, per Email, am Telefon oder postalisch abgeschlossen werden. Nach Vertragsschluss und Prüfung der medizinischen Unterlagen durch unsere Ärztliche Leitung senden wir den Eltern ein Entnahmepaket nach Hause.

Das Paket enthält natürlich alles, was für die Entnahme des Nabelschnurblutes und Nabelschnurgewebes in der Klinik notwendig ist.

Wir empfehlen den Vertragsabschluss mindestens 5 Wochen vor dem errechneten Geburtstermin, da das Ausfüllen der medizinischen Unterlagen durch die Schwangere, das Prüfen und Klären der Angaben durch die Ärztliche Leitung und der Versand des Entnahmepaketes einige Tage Zeit in Anspruch nehmen kann. Sollte der errechnete Entbindungstermin bereits kleiner als 5 Wochen sein, dann bitte unbedingt Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Wir klären dann gemeinsam, wie wir am besten vorgehen, um die Entnahme in der Klinik vorbereiten zu können. Unser Kundenservice ist kostenfrei unter der 0800 034 00 00 (D) oder 00800 034 00 000 (LU) erreichbar.

Der Vertrag wird unbefristet geschlossen, unabhängig davon, ob sich die werdenden Eltern für eine jährliche Zahlungsweise oder für eine Vorauszahlung entscheiden. Solange die Rechnungen über die Kosten für die Lagerung beglichen werden, verlängert sich der Vertrag automatisch.

Nach dem Versand des Entnahmepaketes stellen wir eine Anzahlung in Rechnung. Diese deckt die Beratung, Prüfung der medizinischen Unterlagen sowie die Bereitstellung des Entnahmepaketes ab. Die Einlagerungskosten und ggf. die Lagerkosten (in Falle der Vorauszahlung) stellen wir erst nach der Geburt in Rechnung. Bei der Variante jährliche Zahlung der Lagerung wird ebenfalls nach der Geburt die Rechnung über die Kosten des ersten Lagerjahres erstellt.

Vita 34 bietet auch die Möglichkeit einer Ratenzahlung an. Die genauen Konditionen bitten wir bei unserem Kundenservice zu erfragen.

Wenn deine Vorauszahlungsperiode endet, läuft dein Vertrag wie gewohnt weiter. Man wechselt lediglich zu einer jährlichen Zahlung der Lagerung entsprechend des Vertrags.

Ja, der Rechnungsempfänger erhält dann automatisch von uns eine Rechnung für die jährlichen Kosten der weiteren Lagerung.

Der Preis für die Einlagerung von Nabelschnurblut + Nabelschnurgewebe liegt derzeit bei 1.890,– € (ohne Vorauszahlungsoption).

Sollte nach der Geburt kein Nabelschnurblut entnommen werden können oder dieses auf Grund einer zu geringen Menge durch Vita 34 nicht eingelagert werden können, lagern wir nur das Nabelschnurgewebe ein.

Die Kosten für die Einlagerung des Nabelschnurgewebes betragen dann 1.290 € (inklusive der Anzahlung). Warum nicht nur die Differenz zwischen Nabelschnurblut und Nabelschnurblut + Nabelschnurgewebe?

Der Grund dafür ist, dass wir alle Tests zur Charakterisierung und Freigabe des Kombi-Präparates nun einzeln für das Nabelschnurgewebe durchführen müssen.

Diese Tests führen wir durch:

• Sterilitätstest des Gewebes
• Gewichtsbestimmung des Gewebes
• Zweifache Untersuchung des mütterlichen Blutes:
  • Eine Erst-Befundung zur Geburt
  • Eine Zweit-Befundung, sechs Monate nach der Geburt. Diese zweite Untersuchung ist notwendig, da sich die Mama theoretisch kurz vor der Geburt infizieren könnte und die Infektion beim ersten Untersuchungstermin noch nicht nachweisbar ist.

Der Rabatt wurde bei uns nach Registrierung der Werbung automatisch von den Kosten für die Einlagerung abgezogen. Eine Kombination mit anderen Rabatten ist nicht möglich.

Um an unserem Eltern werben Eltern Programm teilzunehmen, kann man sich hier registrieren: https://ewe.vita34.de/

Wir zahlen den Bonus aus, sobald das Nabelschnurblut des Kindes der geworbenen Eltern bei uns eingelagert wurde.

Eine Adressänderung kann uns gern telefonisch, per Email oder postalisch mitgeteilt werden, aber auch direkt über den Account im Kund*innen-Portal, welches allen Kund*innen zur Verfügung gestellt werden, die einen Vertrag mit der FamiCord AG (ehemals Vita 34 AG) abgeschlossen haben.

Veränderte Kontodaten können uns gern per Email oder postalisch mitgeteilt werden, aber auch über den Account im Kund*innen-Portal, welches allen Kund*innen zur Verfügung gestellt werden, die einen Vertrag mit der FamiCord AG (ehemals Vita 34 AG) abgeschlossen haben.

Änderungen der Zahlungsart bitten wir immer mit unserem Kundenservice abzustimmen. Unser Kundenservice ist kostenfrei unter der 0800 034 00 00 (D) oder 00800 034 00 000 (LU) erreichbar.

Wenn der Vertrag gekündigt werden soll, muss dies in sogenannter Textform (mit dem Namen, lesbar, auf einem dauerhaften Datenträger) erfolgen. Die Kündigung kann uns per Email oder schriftlich per Post zugestellt werden oder über den Kündigungslink auf unserer Webseite erfolgen: https://www.vita34.de/service/vertrag-kuendigen/.

In der Regel kann der Vertrag zum nachfolgenden Geburtstag des Kindes gekündigt werden. Genaue Details findet man in unseren AGB.

Mit Kündigung des Vertrages entfällt die Pflicht der Vita 34 zur Aufbewahrung des Nabelschnurblutes und/oder Nabelschnurgewebes. In der Regel werden die Einlagerungen dann vernichtet oder auf Wunsch der Vertragspartner für interne Qualitätskontrollen oder Forschungsprojekte zur Verfügung gestellt.

Da Nabelschnurblut und Nabelschnurgewebe Eigentum des Kindes sind erbitte wir für die Vernichtung das Einverständnis der Sorgeberechtigten oder ab Volljährigkeit die des Kindes, sofern die AGB die Vernichtung nach Vertragskündigung nicht automatisch vorsehen.

Bei einem zum Zwecke der Eigenvorsorge eingelagerten Nabelschnurblut ist es nicht möglich, ein Nabelschnurblutpräparat als Spende umzuwidmen.