Entnahme-Paket

Dein Entnahme-Paket musst Du nur noch an das Kreißsaal-Team übergeben. Das wurde von uns geschult und kennt sich aus.

Wenn die Entbindung in Deutschland stattfindet, muss eine sogenannte Freistellungserklärung mitgenommen werden, welche von uns zusammen mit dem Entnahmepaket an die werdenden Eltern versendet wird. Bitte dieses Dokument vor der Übergabe an die Klinik unterschreiben.

Das Entnahmepaket wird zur Geburt einfach mit in die Klinik genommen und dem Kreißsaal-Team übergeben. Das Kreißsaal-Team wurde von uns geschult und kennt sich aus.

In diesem Fall empfehlen wir, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir versuchen eine Lösung zu finden und zu schauen, ob beispielsweise ein Express-Versand an die Geburtsklinik möglich ist.

Bitte kontaktiere dafür unser Kundenservice-Team um abzuklären, in wie weit ein Austausch des Pakets notwendig ist. Unser Kundenservice ist kostenfrei unter der 0800 034 00 00 (D) oder 00800 034 00 000 (LU) erreichbar.

Falls das Entnahmepaket geöffnet wurde, bitte immer unser Kundenservice-Team kontaktieren. Wir klären dann, in wie weit ein Austausch des Pakets notwendig ist.

Wichtig: Bitte öffne Dein Entnahme-Paket NICHT.

Wir haben auf unserem YouTube-Kanal ein Unboxing-Video gepostet, das Dir alle Komponenten Deines Entnahme-Pakets zeigt und erklärt: Entnahme-Paket Unboxing.

Unser Entnahmepaket darf NICHT durch die werdenden Eltern geöffnet werden. Andernfalls können wir die Unversehrtheit und Vollständigkeit der einzelnen Komponenten nicht mehr garantieren. Das Entnahmepaket darf nur durch geschultes Personal im Kreißsaal geöffnet werden.

Wir bitten Sie jedoch, das Paket aus dem Versand-Karton herauszunehmen. Das Entnahmepaket hat einen Tragegriff, der den Transport in die Klinik erleichtern soll.

Unser Entnahmepaket für Nabelschnurblut und Nabelschnurgewebe wiegt ca. 5 kg und hat die Maße 32x25x22 cm.

Der Versand des Entnahmepakets per DHL-Standard dauert etwa 2 bis 5 Werktage. Wenn es schneller benötigt wird, kann ein Expressversand vereinbart werden. Die Kosten für den Expressversand stellen wir dem Vertragspartner in Rechnung.

Wir bitten zu beachten, dass behördlich vorgeschrieben ist, dass wir anhand anamnestischer Unterlagen vor der Geburt prüfen, ob eine Entnahme überhaupt möglich ist. Diese Prüfung erfolgt über den von der Mutter ausgefüllten Anamnesefragebogen und der Kopie vom Mutterpass. Erst nach Eingang der medizinischen Unterlagen und der Einverständniserklärung zur Nabelschnurblut- und ggf. Nabelschnurgewebeentnahme, sowie nach Freigabe durch unsere ärztliche Leitung kann das Entnahmepaket an die werdenden Eltern versendet werden. Die Bearbeitungszeit nach Eingang der Dokumente umfasst ungefähr 1-2 Werktage. Falls Rückfragen beispielsweise zu Angaben im Anamnesefragebogen auftreten, müssen diese vor Paketversand geklärt werden.